Política de Privacidad

Protegemos tus datos con transparencia y responsabilidad

En robespyraalari, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando usas nuestros servicios de análisis de tendencias presupuestarias.

Última actualización: 15 de enero de 2025. Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos directamente.

contact@robespyraalari.com

Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios. Esto nos permite ofrecerte análisis personalizados y mejorar continuamente nuestros servicios.

Datos Personales que Proporcionas:

Información de registro (nombre, correo electrónico, empresa)
Datos financieros y presupuestarios que compartes para análisis
Comunicaciones contigo (consultas, comentarios, solicitudes)
Preferencias de configuración y personalización de reportes
Información de facturación y pagos para servicios premium

Datos Recopilados Automáticamente:

Información técnica del dispositivo y navegador utilizado
Patrones de uso y navegación dentro de nuestra plataforma
Direcciones IP y datos de geolocalización aproximada
Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero y mejorar tu experiencia. Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

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Propósitos Principales: Generar análisis de tendencias presupuestarias personalizados, enviar reportes programados, mejorar nuestros algoritmos de análisis y proporcionar soporte técnico cuando lo necesites.

También utilizamos datos agregados y anonimizados para investigar tendencias del mercado y desarrollar nuevas funcionalidades. Esta información no puede identificarte personalmente y nos ayuda a entender mejor las necesidades del sector financiero.

Tus Derechos de Privacidad

Bajo la normativa española y europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procesos claros y accesibles.

Acceso y Portabilidad

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti en formato estructurado y legible.

Rectificación

Tienes derecho a corregir información inexacta o completar datos incompletos en tu perfil y configuraciones.

Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales y contractuales.

Limitación del Tratamiento

Puedes restringir cómo procesamos tu información en ciertas circunstancias específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico con tu solicitud. Responderemos dentro de 30 días y verificaremos tu identidad antes de procesar cambios importantes.

Seguridad y Retención de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información. Nuestros sistemas utilizan cifrado de grado bancario, autenticación multifactor y monitoreo continuo de seguridad.

Medidas de Seguridad Implementadas:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
Auditorías de seguridad trimestrales por terceros independientes
Formación continua del personal en protección de datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Después de la cancelación, mantenemos ciertos datos durante 5 años por requisitos legales y fiscales, tras lo cual los eliminamos permanentemente.

Compartir Información con Terceros

Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos tu información. Solo lo hacemos en circunstancias específicas y siempre con tu mejor interés en mente.

Proveedores de Servicios Autorizados: Trabajamos con empresas de confianza para servicios como procesamiento de pagos, alojamiento en la nube y análisis técnico. Todos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

También podemos compartir información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legítimos, o en caso de una transferencia empresarial. En estos casos, te notificaremos con antelación cuando sea legalmente posible.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de privacidad, estamos aquí para ayudarte.

contact@robespyraalari.com

+34 934 360 913

C. Uría, 46, 5º, 33003 Oviedo, Asturias